Política de Devoluciones y Garantías

Queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, contamos con una política de devoluciones y garantías pensada para brindarte tranquilidad después de tu compra.

🛡️ Garantía por defectos de fábrica

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 60 días ante posibles defectos de fabricación.

La garantía será válida siempre que el producto presente un defecto atribuible a su fabricación y no haya sido dañado como consecuencia de mal uso, golpes, accidentes, manipulación incorrecta o falta de cuidado.

En caso de detectar un posible defecto de fábrica, deberás comunicarte con nosotros para informarnos la situación y enviarnos la información o imágenes necesarias para evaluar el caso.

Una vez verificado el defecto, te indicaremos los pasos a seguir para gestionar la solución correspondiente.

💯 Garantía de satisfacción

Queremos que estés conforme con tu compra. Si por alguna razón el producto no cumple con tus expectativas o simplemente no te gustó, contás con un plazo de 15 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar su devolución.

Para acceder a esta garantía, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso, daños ni signos de deterioro, y deberá conservar sus accesorios, packaging y demás elementos originales, cuando corresponda.

Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reintegro del 100% del valor abonado por el producto.

📩 ¿Cómo solicitar una devolución?

Para iniciar una devolución o realizar una consulta relacionada con una garantía, comunicate con nosotros a través de WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Nuestro equipo te indicará los pasos correspondientes para gestionar tu caso.

Importante: Los plazos y condiciones establecidos en esta política se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.